Que faire en cas d’accident avec une voiture de location ?

Chaque année, environ 1,19 million de personnes meurent dans des accidents de la route dans le monde. 20 à 50 millions de personnes supplémentaires subissent des blessures non mortelles ou deviennent handicapées. De plus, les trajets en voiture représentent le risque le plus élevé, tandis que le taux de mortalité est bien plus faible en avion, en train et en bus.

N’importe quel conducteur, même le plus expérimenté, peut être impliqué dans un accident. Dans ces moments-là, il est facile de paniquer, surtout si l’accident survient dans un véhicule de location. Cependant, connaître la procédure à l’avance permet d’éviter des frais inutiles et de se sortir de cette situation sans encombre.

Premiers pas en cas d’accident

Tout d’abord, essayez de rester calme et de ne pas paniquer. Ne fuyez en aucun cas les lieux de l’accident et ne touchez ni ne déplacez aucun objet. Assurez-vous d’abord que vous et les autres personnes impliquées dans l’accident allez bien. S’il y a des victimes, prodiguez les premiers soins.

Pour éviter de nouvelles collisions, allumez les feux de détresse et installez un panneau d’arrêt d’urgence. En ville, il doit être placé à au moins 15 mètres du véhicule et hors ville, à au moins 30 mètres. Cela permettra aux autres conducteurs de remarquer l’accident à temps et de réduire le risque de nouveaux incidents. Restez sur les lieux de l’accident jusqu’à ce que toutes les circonstances soient pleinement éclaircies.

Notification à la société de location

Contactez l’agence de location dès que possible et signalez l’accident. C’est important, car chaque agence a ses propres règles pour gérer ce type de situation. Des spécialistes vous donneront des instructions détaillées sur la marche à suivre.

En cas d’accident grave ou de blessés, n’hésitez pas à appeler la police. Dans certains pays, appeler la police est obligatoire, même pour des dégâts mineurs. Il est crucial de rester poli et de ne pas crier au téléphone pour savoir qui a raison et qui est coupable. La police se chargera de régler le problème.

Si les autres parties se montrent hostiles pendant que vous attendez la police, évitez tout conflit avec elles. De plus, ne signez aucune déclaration de culpabilité ni promesse de dommages et intérêts. Évitez également de mentionner que vous conduisez une voiture de location sans la présence de la police, car certaines personnes pourraient en profiter pour vous accuser.

Qui compensera les pertes ?

Tout dépend de votre assurance et de ce qu’elle couvre. Dans l’article précédent, nous avons abordé les différents types d’assurance et leurs caractéristiques. Rappelons-les brièvement :

• L’assurance dommages (LDW) couvre les dommages causés au véhicule de location en cas d’accident mineur. Elle couvre les rayures, les bosses et autres dommages accidentels. Cependant, l’assurance LDW devient invalide si le conducteur était en état d’ivresse, a dépassé la limite de vitesse autorisée ou a enfreint la loi.
• L’assurance responsabilité civile (TLP) couvre les dommages causés aux tiers. Sans ce type d’assurance, vous devrez verser une indemnisation extrêmement élevée à la personne lésée, que l’accident soit intentionnel ou non.
• L’assurance responsabilité civile complémentaire (SLI) est une assurance responsabilité civile complémentaire jusqu’à certaines limites supérieures à celles prévues au contrat. La SLI vous assure, ainsi que les conducteurs autorisés, contre les réclamations de tiers pour dommages corporels ou décès, ainsi que pour les dommages matériels causés par l’utilisation du véhicule de location.
• L’assurance accidents personnels (PAI) couvre les frais médicaux du conducteur et des passagers, et peut également indemniser en cas d’invalidité permanente.

Lorsque vous appelez la société de location, renseignez-vous sur ce que couvre votre police d’assurance, ce que votre compagnie d’assurance peut couvrir et ce que la société de location de voitures couvrira.

Si vous avez payé votre véhicule de location avec une carte de crédit offrant une assurance auto, celle-ci peut également couvrir une partie des dommages en cas d’accident. Sans assurance, vous devrez payer de votre poche tous les frais de réparation, l’indemnisation des tiers et les frais médicaux.

Même si vous n’êtes pas responsable de l’accident, vous pouvez être tenu responsable de certains frais, notamment si le véhicule est accidenté ou si quelqu’un a été heurté. Dans la plupart des cas, vous devrez d’abord payer la franchise directement au loueur. Ensuite, votre assureur évaluera la situation, prendra en charge les dommages et vous remboursera le cas échéant.

Conclusion

Même le conducteur le plus expérimenté n’est pas à l’abri d’un accident de la route. Cependant, en agissant correctement et en suivant un plan clair, vous pouvez minimiser le stress, éviter des pertes financières inutiles et résoudre une situation difficile. L’essentiel est de rester calme, de veiller à la sécurité de tous, de signaler l’incident à l’agence de location et, si nécessaire, de contacter la police. Ainsi, même un incident désagréable ne gâchera pas votre voyage.